Être capable d'exercer sous l'autorité d'un responsable hiérarchique (médecin, chef de service) d'une structure médicale, sociale ou médico-sociale, au sein d'une équipe pluri professionnelle les activités suivantes
- Évaluer la demande des usagers et ou patients avec discernement
- Les renseigner, les conseiller et les orienter en prenant en compte la dimension sociale, de façon à préparer le travail des professionnels de santé
- Réaliser des tâches administratives (adaptées à la structure d'accueil) dans le respect des procédures, de la règlementation, des terminologies et des techniques du secteur
- Effectuer une saisie informatique rapide
- Utiliser couramment les outils bureautiques et de saisie au dictaphone
- Maîtriser les technologies de communication
- Utiliser les outils spécifiques à l'activité (plannings et gestion des rendez-vous)
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
Certifiante
Bac
