DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Vendeur conseil Omnicanal

Date de mise à jour : 05/01/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_0901264F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Vendeur conseil omnicanal - Code CertifInfo 113956
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La formation Vendeur Conseiller Commercial est un véritable tremplin vers les métiers de la vente et du commerce


  • Formation destinée aux jeune sans expérience professionnelle, aux demandeurs d'emploi et à toute personne motivée par les métiers du commerce 

  • Formation opérationnelle en vente destinée à intégrer un point de vente et exercer les métiers de vendeur, employé commercial…

  • Formation en alternance permettant d'acquérir des compétences directement sur le terrai

A l'issue de la formation, le vendeur conseil omnicanal est capable d'exercer son activité au sein d'entreprises commerciales, industrielles et agricoles , de services ou de plateformes en ligne. Sous la responsabilité d'un responsable du développement des ventes, d'un chef de rayon, d'un responsable de magasin ou d'un commerçant, il peut également assurer une fonction d'assistant auprès d'un attaché commercial.

Programme de la formation

Bloc 1 - Contribution à l'animation de la relation clients omnicanale

Intégrer la culture de son entreprise

Appliquer la réglementation à la prospection des données personnelles

Préparer la prospection multicanale

Mettre en œuvre la prospection multicanale

Accueillir et orienter le client dans parcours d'achat multicanal
Bloc 2 - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente

Réceptionner et inventorier les produits

Afficher les prix

Appliquer les postures d'hygiène et de sécurité

Valoriser les produits dans l'espace de vente
Bloc 3 - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal

Maîtriser son offre et ses objectifs

Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal

Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements

Communiquer à l'oral

Utiliser le traitement de texte et les tableurs

Validation et sanction

Vendeur conseil omnicanal

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
455 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
16 Rue de Guernesey
CS10514
22005 - Saint-Brieuc
Responsable : CCIT SAINT-BRIEUC
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 Rue de Guernesey
Espace Formation
CS10514
22005 - Saint-Brieuc
Responsable :
Téléphone fixe : 0296786200
fax :
Site web : https://www.cci-formation-bretagne.fr/cotes-armor
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale des Côtes d'Armor
SIRET: 18220005500016
22005 Saint-Brieuc
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 30/06/2024
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
16 Rue de Guernesey
Espace Formation
22005 - Saint-Brieuc
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CCI Formation Côtes d'Armor
SIRET : 18220005500016

Adresse
16 Rue de Guernesey
Espace Formation
CS10514
22005 - Saint-Brieuc
Téléphone fixe : 0296786200
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