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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Praticien animateur de SPA - 1 an (en apprentissage)Date de mise à jour : 06/03/2024
| Identifiant OffreInfo : 04_A835810 |
Carif-Oref de Normandie |
De l'accueil du client à la gestion de plannings en passant par les massages du monde, les systèmes énergétiques du corps ou encore l'approche holistique du SPA, la formation au métier de Praticien(ne) Animateur(trice) de SPA vise à former de réels professionnels maîtrisant tous les
aspects du métier.
BLOC 1:ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTELE
BLOC 2: ORGANISER L'ACTIVITE DU SPA
C1. Accueillir le client en adoptant une attitude d'écoute.
C2.Repérer les attentes, les besoins, les motivations du client afin de le guider dans ses choix.
C3. Accompagner le client tout au long du parcours soin.
C4. Organiser et planifier le planning des rendez-vous.
C5. Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d'ambiance et les codes culturels du soin.
C6. Préparer/optimiser les espaces de soins.
C7. Gérer l'approvisionnement du SPA
BLOC 3: REALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS
BLOC 4 : PARTICIPER A L'ANIMATION DE L'ESPACE VENTE
C8. Préparer la réalisation du soin.
C9. Exécuter des techniques de soins adaptés aux attentes et besoins du client et dans le respect des protocoles de soins.
C10. Concevoir un parcours de soins personnalisés et argumenter la sélection effectuée.
C11. Conclure la vente dans le respect de la politique commerciale du SPA ou dans le respect des directives du SPA.
C12.Participer à la politique de fidélisation du SPA.
C13.Participer à la dynamique commerciale du SPA
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Diplômes requis : Accessible aux femmes comme aux hommes souhaitant s'orienter dans l'univers SPA, sans prérequis Autres pré-requis : Il est préférable que le candidat maîtrise la langue française à l'écrit et à l'oral
Accessible en contrat d'apprentissage