- Optimiser ses outils et ses compétences
- Mieux négocier ses achats
- Mettre en place un suivi des fournisseurs
- Maitriser les techniques d'entretien de négociation
- Comment préparer votre négociation ?
- Comment évaluer votre négociation ?
Un ou plusieurs tests de personnalité sont transmis en amont de la formation via un lien internet.
Votre position de négociateur en tant qu'acheteur
- Dénouer les blocages
- Mettre en place votre posture d'acheteur dans une stratégie de gagnant gagnant
- Comment identifier et gérer les différents comportements de vos interlocuteurs aussi bien en interne qu'en externe ?
- Les différents comportements et personnalités
- Reformuler les accords pour bien valider "le contexte de la negociation"
- Etre capable d'identifier et d'évaluer les forces et faiblesses des fournisseurs
- Le produit, le marché, le prix
- Les clauses usuelles à négocier
Les différents types de négociation, les intérêts en jeu
- Les facteurs clés de la négociation
- Les différents comportements des vendeurs
- Les questions complémentaires à poser au vendeur
Comment préparer la négociation ?
- Construire son argumentaire
- Comment faire preuve de conviction ?
- Travailler l'écoute active
- Arguments de l'acheteur
- Comment traiter les objections du vendeur, vos parades
- Le montage du dossier de négociation
- Connaître votre propre style en tant que négociateur
Comment conduire l'entretien de négociation avec le vendeur ?
- L'importance de la phase de contacts
- Repérer les blocages, les concessions, comment le vendeur vous questionne-t-il ?
- Quelles sont ses techniques de vente ?
- S'assurer que vous pilotez l'entretien et non l'inverse
- Gérer les situations conflictuelles
- Comprendre le conflit
- Résister à l'attitude conflictuelle de votre interlocuteur
- Etre précis dans son langage
- Réagir de manière adaptée pour s'affirmer dans l'entretien
Evaluer votre négociation
- Ecarts par rapport à vos objectifs
- Analyse des éléments concédés
- Le compte rendu de la négociation
- Le suivi des engagements des deux parties
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
