DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre Professionnel conseiller vendeur en voyages - Durée de 13 à 19 mois

Date de mise à jour : 29/02/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_241194561F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller vendeur en voyages - Code CertifInfo 114373
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Réserver des prestations touristiques


  • Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes.

  • Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

Vendre des prestations touristiques

  • Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle.

  • Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente.

  • Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement.

Concevoir et promouvoir un forfait touristique

  • Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.

  • Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais.

  • Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre :

Programme de la formation

- Réserver des prestations touristiques : conseiller, y compris en anglais, les clients en identifiant leurs besoins et attentes, conclure les ventes en utilisant les moyens de réservation en ligne et en établissant les contrats. Réserver et émettre les billets aériens à l'aide du logiciel professionnel Amadeus. Connaissances de la réglementation de la vente de voyages, des produits touristiques et des destinations.

- Commercialiser des prestations touristiques : présenter et valoriser une destination touristique, vendre un produit touristique, y compris en anglais, assurer le suivi administratif des dossiers clients à l'aide du logiciel professionnel Gestour.

- Élaborer un forfait touristique : Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation, promouvoir une offre commerciale forfaitaire, y compris en anglais. Anglais professionnel.

 

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1960 heures en centre, 210 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
20 avenue Anna de Noailles
80125
74502 - Évian-les-Bains
Responsable : LADAPT Haute-Savoie
Téléphone fixe : 0450831900
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
20 avenue Anna de Noailles
80125
74502 - Évian-les-Bains
Responsable :
Téléphone fixe : 0450831900
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
L'ADAPT
SIRET: 77569338500095

Responsable : BRUNETTE
Téléphone fixe : 0450831900
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2024 au 07/02/2025
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
20 avenue Anna de Noailles
74502 - Évian-les-Bains
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

L'ADAPT Haute-Savoie - Fondation Jean Foa
SIRET : 77569338500095

Adresse
20 avenue Anna de Noailles
80125
74502 - Évian-les-Bains
Téléphone fixe : 0450831900
Contacter l'organisme