Chargé du développement commercial

• Chargé du développement commercial - Code CertifInfo 114152
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Élaborer avec la direction la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE 

• Mettre en place un processus de démarche de veille informationnelle


• Analyser le marché et l'environnement concurrentiel de l'entreprise sur son périmètre d'activité


• Réaliser un diagnostic commercial interne de l'entreprise


• Déterminer, en accord avec la direction, la stratégie de développement commercial physique et digital (e-commerce)


• Élaborer un plan d'actions commerciales


• Automatiser les tâches récurrentes et chronophages du processus commercial


• Élaborer, à l'aide d'un tableur, le budget prévisionnel du plan d'actions commerciales physiques et digitales (e-commerce)

Développer et suivre la performance commerciale dans un contexte omnicanal

• Créer un personae des publics cibles


• Mettre en place, avec les équipes commerciales et marketing, un plan et une stratégie de prospection omnicanal


• Élaborer des propositions commerciales complexes


• Négocier avec les futurs clients et/ou partenaires


• Gérer le site du e-commerce de l'entreprise


• Rédiger les contrats commerciaux de partenariats ou de ventes physiques ou e-commerce


• Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité commerciale


• Définir un process de collecte et d'exploitation de traitement des données


• Analyser les résultats du tableau de bord


• Rédiger, en français et en anglais, un reporting commercial

Optimiser la relation client et manager une équipe commerciale

• Effectuer une analyse data du portefeuille clients actuels


• Analyser de manière globale la satisfaction client


• Optimiser le parcours client physique et digital


• Animer les réseaux de partenaires physique et e-commerce


• Gérer les litiges clients et/ou partenaires


• Déployer une organisation commerciale optimale


• Animer l'équipe commerciale de façon individuelle et collective


• Identifier les compétences nécessaires à la réalisation des objectifs fixés dans la stratégie de développement commercial


• Communiquer à l'écrit et à l'oral en français et en anglais avec l'équipe commerciale


• Analyser les résultats de la performance commerciale individuelle et collective

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Chargé du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

candidature sur entretien, CV, lettre de motivation, test d'entrée, VAPP, examens de contrôles de connaissances tout au long du parcours, suivi en entreprise/stage

Durée

581 heures en centre, 581 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

connaissance parfaite du français - niveau bac +2 - VAPP

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

16 Rue du Tour de l'Eau
38400 - Saint-Martin-d'Hères

Responsable : IPAC Grenoble
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

42 Chemin de la prairie
74000 - Annecy

Responsable :
Téléphone fixe : 0450451391
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

IPAC ANNECY - CFA IFA des ALPES
SIRET: 38416491900027

Responsable : VINCENT
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

du 08/09/2023 au 19/06/2024
débutant le : 08/09/2023

Adresse d'inscription

15 boulevard de la Mer Caspienne
73370 - Le Bourget-du-Lac

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

IPAC Bachelor Factory
SIRET : 38416491900027

Adresse

42 Chemin de la prairie
74000 - Annecy

Téléphone fixe : 0450451391
Contacter l'organisme