Comprendre les fondements de la transformation digitale.
Démystifier les technologies.
Intégrer la composante digitale dans les projets et le management.
1.La transformation numérique : origine et enjeux
- Origine, conséquences organisationnelles, sociétales et économiques.
- Impacts dans les entreprises.
- Nouveaux perturbateurs et business model.
- Chiffres clés et études.
2. Évolutions technologiques
- Bases de l'informatique et lien avec les évolutions technologiques et tendances.
- Explication et démystification des technologies accessibles.
- Applications concrètes et points de vigilance.
- Opportunités sur les business model.
- Risques et cybersécurité.
- Démocratiser les technologies "Tech IT".
3. Évolution organisationnelle et démarches projets
- Le client au centre de l'organisation - expérience client & focus relation client, CRM, réseaux sociaux, marketing digital.
- Organisation transversale - compétences en interne.
- Démarches projets innovantes et intrapreneuriat.
- Agilité, Lean-Startup, Business model Canvas, Value proposition design.
- Ecosystèmes.
4. Mise en pratique et outils
- Exemple d'outils concrets et accessibles.
- Bonnes pratiques dans l'acquisition de solutions informatiques.
- Panorama des acteurs et compétences - évolution de la relation client/prestataires.
- L'évolution des pratiques dans l'acquisition de logiciel.
- Marketing.
- Freins et facteurs clés de succès dans les transformations.
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
