Vendeur agenceur de cuisine, salle de bains et rangement

• Vendeur agenceur de cuisine, salle de bains et rangement - Code CertifInfo 114140
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Objectifs : Aptitudes & Compétences

Bloc 1 : Conseiller et vendre en phygital un projet de cuisine, salle de bains et rangement

• Accueillir le client dans le cadre d'un projet d'agencement de cuisine, salle de bains et rangement


• Découvrir les motivations et attentes du client


• Argumenter le projet


• Négocier et conclure la vente du projet

Bloc 2 : Concevoir et agencer un projet de cuisine, salle de bain et rangement :Réaliser l'étude technique du projet d'agencement de cuisine, salle de bains et rangement

• Concevoir le projet (Choix et chiffrage des produits, matériaux et accessoires appropriés au projet)


• Choisir les tendances et matières pour le projet (matériaux, matières, couleurs, planche tendance et matières


• Traduire graphiquement le projet manuellement ou à l'aide d'un logiciel de conception 3D (plans d'implantation, élévations techniques et décoratives, perspectives du projet, illustration de l'ambiance par la mise en couleurs)

Bloc 3 : Suivre la réalisation d'un chantier d'agencement de cuisine, salle de bains et rangement :

• Assurer la gestion administrative du dossier de projet d'agencement client (documents contractuels, planification de la pose du projet, établissement des différentes commandes à destination des fournisseurs)


• Préparer et suivre le chantier d'agencement (organisation de la mise en œuvre du chantier, contrôle de la livraison des produits, contrôle de la conformité du projet…)


• Gérer la relation client (évaluation de la satisfaction du client, accompagnement du client dans la prise en main des installations, qualification des réclamations et litiges, coordination du service après-vente, la e-réputation de la surface de vente)

Programme de la formation

Contenu

• Techniques de vente en phygital (Accueil, découverte, argumentation, négociation, concrétisation) 


• Agencement d'un projet complet de cuisine (meubles, plan de travail, électroménager), salle de bains & rangement 


• Techniques de dessin (implantation, perspectives, croquis) 


• Produits cuisine, salle de bains, rangement


• Styles tendances et matières


• Étude technique 


• Communication


• Conception & Dessin assistés par ordinateur (CAO/DAO) et modélisation 3D


• Développement commercial 


• Législation et financement 


• Préparation examen (dont mise à niveau & dossier professionnel) 

Validation et sanction

Vendeur agenceur de cuisine, salle de bains et rangement

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Apports théoriques & mises en situation pratiques (études de cas, travaux pratiques, exercices d'application…)

Durée

560 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi moins de 26 ans, Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier, Information collective

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Par la formation : Le candidat est titulaire d'une certification de niveau 3 minimum avec une recommandation sur les secteurs Commerce, Arts appliqués, Agencement, Menuiserie.

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

55 Rue Feuillat
69003 - Lyon 3e

Responsable : AFPIA Sud-Est
Téléphone fixe : 0472697620
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Contact sur la formation

55 Rue Feuillat
69003 - Lyon 3e

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Téléphone fixe : 0472697620
fax :
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AFPIA Lyon
SIRET: 45094656100021

Responsable : ACCUEIL AFPIA
Téléphone fixe : 0472697620
Site web :
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du 18/09/2023 au 27/09/2024
débutant le : 18/09/2023

Adresse d'inscription

55 Rue Feuillat
69003 - Lyon 3e

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

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