- Optimiser la préparation de l'entretien annuel
- Maîtriser le déroulement d'un entretien annuel
- Fixer des objectifs SMART
- Évaluer avec objectivité
- Gérer les situations difficiles
Situer l'entretien annuel dans le processus RH
- Les enjeux pour l'entreprise, le collaborateur et le manager
- Faire de l'appréciation un acte managérial fort
Savoir mener les différentes étapes de l'entretien annuel
- Les informations clés à réunir
- Faire le bilan de l'année écoulée
- Évaluer les résultats et les compétences (la fusée des compétences-SPVC)
- S'orienter vers le futur
- S'approprier le support d'entretien et le renseigner correctement
Fixer des objectifs et évaluer avec objectivité
- Gare aux biais cognitifs, être factuel
- Identifier les différents types d'objectifs
- Co-définir des objectifs annuels SMART
Acquérir les savoir-faire relationnels pour faciliter l'entretien
- Adopter la bonne posture (écoute, questionnement et reformulation)
- Féliciter et formuler un feed-back constructif
- Gérer les situations difficiles et les risques liés à l'évaluation
Faire un suivi régulier des objectifs du collaborateur
- La confiance n'exclut pas le contrôle
- Les rendez-vous périodiques
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
