DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BAC Pro Métiers de l'accueil

Date de mise à jour : 09/06/2022 | Identifiant OffreInfo : 03_2004207F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers de l'accueil - Code CertifInfo 104845
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Assurer l'accueil multicanal en informant , orientant et conseillant le public accueilli en présentiel et/ou à distance.
  • Gérer les relations à l'interne avec les services de l'organisation et à l'externe avec des prestataires de services.
  • Gérer la relation commerciale en participant aux différentes actions menées visant à établir une relation commerciale pérenne et stable.

Programme de la formation

Parcours de formation scindé en blocs de compétences :

  • économie et droit
  • mathématiques
  • histoire, géographie, enseignement moral et civique
  • arts appliqués et cultures artistiques
  • langues vivantes 1 et 2
  • français
  • prévention santé environnement
  • éducation physique et sportive
  • gestion de l'accueil multicanal
  • gestion de l'information et des prestations organisationnelles
  • analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale

Validation et sanction

Bac pro métiers de l'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1360 heures en centre, 420 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Tests pratiques

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
4 Avenue du Docteur Durand
CS 10120
43000 - Le Puy-en-Velay
Responsable : GRETA du Velay (Le Puy-en-Velay, Monistrol-sur-Loi
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 Avenue du Docteur Durand
CS 10120
43000 - Le Puy-en-Velay
Responsable :
Téléphone fixe : 0471098020
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA du Velay (Le Puy-en-Velay, Monistrol-sur-Loire, Yssingeaux)
SIRET: 19430020800031

Responsable : GIBERT
Téléphone fixe : 0471590751
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 05/09/2022 au 30/08/2024
débutant le : 05/09/2022
Adresse d'inscription
4 Avenue du Docteur Durand
43000 - Le Puy-en-Velay
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA du Velay (Le Puy-en-Velay, Monistrol-sur-Loire, Yssingeaux)
SIRET : 19430020800031

Adresse
4 Avenue du Docteur Durand
CS 10120
43000 - Le Puy-en-Velay
Téléphone fixe : 0471098020
Contacter l'organisme