DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

AGAE - BLOC 4 : Participer au développement commercial de l'unité/service

Date de mise à jour : 04/07/2023 | Identifiant OffreInfo : 02_202307170992

Information fournie par :
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Assistant de gestion et d'administration d'entreprise - Code CertifInfo 113331
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

En assurant l'accueil et le maintien de la relation avec les clients et en opérant les actions de prospection sédentaire de nouveaux clients, participer au développement commercial de l'unité/service, en veillant à la tenue et la mise à jour des données commerciales au sein des outils numériques internes et en procédant au suivi et à la restitution des résultats de vente à son responsable, afin de permettre l'atteinte des objectifs commerciaux définis.

Programme de la formation

Effectuer l'accueil de la clientèle française et/ou internationale de l'unité/service sur les canaux physiques, téléphoniques et numériques
• Réaliser l'accueil commercial physique, téléphonique et numérique de son unité/service
Effectuer la prospection sédentaire (téléphonique et numérique) de nouveaux clients pour l'unité/service
• Prospecter de nouveaux clients à distance
Réaliser la tenue et la mise à jour des données clients et prospects sur les outils numériques, à destination de l'équipe commerciale
• Réaliser l'interface avec l'équipe commerciale de l'unité/service
• Rédiger des propositions commerciales
Participer à l'entretien de la relation avec les clients de l'unité/service et à leur fidélisation
• Assurer le suivi des clients de son unité/service
• Assurer le traitement des données de suivi de l'activité commerciale de l'unité/service

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
129 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Justifier d'un niveau 4 validé, d'une année d'expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement OU Justifier d'un niveau 4 avec 3 années d'expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
50 Allée allées marines
64100 - Bayonne
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : CCI FORMATIONS BAYONNE
Téléphone fixe : 0559465803
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CCI BAYONNE- CENTRE CONSULAIRE FORMATION
SIRET: 18640005700078
64100 Bayonne
Responsable : CCI FORMATIONS BAYONNE
Téléphone fixe : 0559465803
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 20/10/2023 au 19/09/2024
débutant le : 20/10/2023
Adresse d'inscription
50 Allée allées marines
64100 - Bayonne
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CCI BAYONNE- CENTRE CONSULAIRE FORMATION
SIRET : 18640005700078

Adresse
50 Allée MARINES BP 215
64100 - Bayonne
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme