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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre Professionnel Employé d'étage en hôtellerieDate de mise à jour : 07/12/2022
| Identifiant OffreInfo : 02_202212152265 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
- Etre capable d'entretenir l'ensemble des lieux de circulation des étages
- Etre capable d'assurer le service petit déjeuner des travaux préalables jusqu'aux travaux de fin de service
- Etre capable de contribuer au suivi de la fidélisation du client.
Module 1 : Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :
- Entretien quotidien des chambres et des lieux de circulation du services des étages
- Approvisionnement et maintien en état de propreté des offices de stockage
- Contribution au suivi et à la fidélisation du client.
Module 2 : Entretenir les espaces dédiés aux clients et contribuer au service du petit déjeuner :
- Entretien des lieux publics, des lieux spécifiques et locaux de service
- Contribution au service du petit déjeuner
- Collaboration à la fin du service petit déjeuner.
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Sous statut contrat d'apprentissage, nécessité d'obtenir un contrat d'apprentissage auprès d'une entreprise, accompagnement à la recherche possible par notre établissement. Renseignements sur le statut d'apprenti sur le site : www.aspect-aquitaine.fr Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement
Accessible en contrat d'apprentissage