DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil

Date de mise à jour : 14/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 02_202203121470

Information fournie par :
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Être capable de réaliser les travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers, suivi de dossiers administratifs) selon l'organisation de la structure.
Être capable d'accueillir et de renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information.
Être capable de se charger du classement et de l'archivage des documents administratifs et commerciaux.
Obtenir le Titre Professionnel d'Employé Administratif et d'Accueil de niveau 3.

Programme de la formation

1-Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure.
> Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
> Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
> Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
> Trier et traiter les mails et le courrier.
> Classer et archiver les informations.
2- Assurer l'accueil d'une structure.
> Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
> Traiter les appels téléphoniques.
> Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
+ Compétences transversales.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
630 heures en centre, 280 heures en entreprise, 30 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans conditions d'accès réglementaires

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 Rue de La Tardiverie ZAE Larnay
86580 - Biard
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Amélie BERTIN
Téléphone fixe : 0549525504
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
SARL GESTIC FORMATION
SIRET: 39299898500056
86580 Biard
Responsable : Amélie BERTIN
Téléphone fixe : 0549525504
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 12/02/2024 au 25/09/2024
débutant le : 12/02/2024
Adresse d'inscription
1 Rue de La Tardiverie ZAE Larnay
86580 - Biard
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GESTIC FORMATION
SIRET : 39299898500056

Adresse
1 Rue DE LA TARDIVERIE
86580 - Biard
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme