BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Obtenir le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation sur 2 ans suivant le référentiel de l'éducation nationale.
Avec une alternance de 2 jours au CFA ISTEG en formation et de 3 jours en entreprise suivant le calendrier de la formation.

Programme de la formation

1) Matières professionnelles : Coefficient 12
- E4. Relation Client et Négociation Vente – Coefficient 5
- E5. Relation client à distance et Digitalisation – Coefficient 4
- E6. Relation client et Animation Réseaux – Coefficient 3
2) Matières Générales : Coefficient 9
- E1. Culture Générale – Coefficient 3
- E2. Langue Vivante – Coefficient 3
- E3. Culture Economie-Juridique-Management – Coefficient 3
Atelier professionnel
Evaluation
Accompagnement
Pour le contrat d'apprentissage 1350h de formation dur 2 ans
Pour le contrat de professionnalisation 1100h de formation sur 2 ans

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Pour intégrer la formation il faut avoir moins de 26 ans, fournir les justificatifs suivants : - carte identité ou permis de séjour sur le territoire français. - carte vitale - bulletins de notes - diplôme du BAC Pour le BTS NDRC un permis de conduire est indispensable pour effectuer correctement les missions en entreprise. Envoyer un CV par mail à formation.isteg@gmail.com. Nous vous contacterons pour un RDV. Lors de ce RDV vous devrez : 1/ Remplir un dossier d'inscription 2/ Fournir les pièces demandées ci-dessus 3/ Avoir un entretien avec un responsable du CFA. A la suite de l'acceptation vous êtes invité : 1/ Présentation de votre projet professionnel et pédagogique. 2/ Rappel des métiers à exercer lors de cette formation (missions, tâches, qualités exigées, avantages, inconvénients ...). 3/ Présentation des offres d'emploi qui correspondent à votre projet avec nos entreprises partenaires. 4/ Suivi des offres entreprises. 5/ Préparation aux entretiens et suivi des RDV. Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

3 Rue Théophile Gautier
33700 - Mérignac

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : ISTEG Centre de Formation
Téléphone fixe : 0557814681
fax :
Site web :
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ISTEG
SIRET: 41007582400046
33700 Mérignac
Responsable : ISTEG Centre de Formation
Téléphone fixe : 0557814681
Site web :
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du 16/09/2024 au 28/08/2026
débutant le : 16/09/2024

Adresse d'inscription

3 Rue Théophile Gautier
33700 - Mérignac

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ISTEG
SIRET : 41007582400046

Adresse

3 rue Théophile Gautier
33700 - Mérignac

Téléphone fixe : 0557814681
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