DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Anglais Hôtellerie et Restauration

Date de mise à jour : 07/09/2022 | Identifiant OffreInfo : 02_201510007071
Information fournie par :
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine

Certifications et éligibilité au compte personnel de formation

  • BULATS - Linguaskill - Code CertifInfo 84165
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
  • Tests TOEIC® (Test of English for International Communication) - Code CertifInfo 84168
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Les objectifs pédagogiques : être capable de répondre au téléphone, de prendre en charge une réservation, des commandes, d'informer et de servir la clientèle étrangère.

Programme de la formation

Une formation spécifique au domaine de l'hôtellerie et de la restauration
Prendre des appels
Accueillir la clientèle étrangère
Répondre au téléphone
Prendre un message
Donner des informations
Parler de chiffres
La politesse
Prendre une commande de boissons
Détailler un plat et conseiller

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Test de niveau

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Dans nos 3 centres Firstep :
- 79 Rue de la Croix Blanche
- 8 Cours Saint Louis
- 103 Cours Alsace-Lorraine
33000 - Bordeaux
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : GREGOIRE BIETH
Téléphone fixe : 0950560057
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
SARL FIRSTEP - ALSACE LORRAINE
SIRET: 84897852400025
33000 Bordeaux
Responsable : GREGOIRE BIETH
Téléphone fixe : 0950560057
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/01/2017 au 31/12/2024
débutant le : 02/01/2017
Adresse d'inscription
103 Cours Alsace-Lorraine
33000 - Bordeaux
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

FIRSTEP - ALSACE LORRAINE
SIRET : 84897852400025

Adresse
103 cours d'Alsace lorraine
33000 - Bordeaux
Téléphone fixe : 0950560057
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