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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel technicien d'assistance en informatiqueDate de mise à jour : 30/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE321353 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
A l'issue de l'action de formation, chacun des stagiaires doit, au delà de réussir la certification visée par le parcours, maîtriser :Les compétences professionnelles en rapport avec les métiers visés notamment à travers des mises en situations professionnelles en entreprise ou sur plateaux techniques sous diverses formes : simulations, cas pratiques ...Les compétences transversales : compétences qui ne sont pas techniques et qui s'appliquent à un ensemble de métiersLe savoir être en entrepriseLes techniques de recherche d'emploi adaptées à l'emploi visé
Accueil / IntégrationPréparer sa stratégie de recherche d'emploi et ses outilsRemise à niveauModule perfectionnement : connaissances communes technicien HelpdeskModule 1 - Mettre en service des équipements numériquesModule 2 - Intervenir sur les éléments de l'infrastructureModule 3 - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateursPériode en entreprisePréparation et passage de la certification Technicien d'assistance en informatiqueBilan intermédiaire et bilan de fin de formation
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Fonds européens - FSE
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Cette formation s'adresse à des demandeurs d'emploi pouvant exercer une activité en milieu ordinaire de travail, inscrits à Pôle Emploi, en Mission Locale et résidant en France. Les adultes bénéficiaires du RSA sont également éligibles sous condition d'inscription auprès de Pôle emploi. Pour cette action, les prérequis pour entrer en formation sont les suivants : PRE REQUIS Il est recommandé d'avoir une pratique régulière de la microinformatique. Niveau bac et Prérequis en microinformatique Une pratique de l'outil informatique (connaissance du clavier et utilisation de l'outil micro) est demandée. Une aisance relationnelle sera privilégiée (contact client) APTITUDES Capacités d'analyse et d'organisation Qualités relationnelles (travail en équipe, communication) Adaptabilité au changement.