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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Parcours vers un métier - BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulièresDate de mise à jour : 29/09/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE313242 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
À l'issue de la formation, l'apprenant-e sera capable de :
- Réaliser d'un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.
- Réaliser des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.
- Organiser de la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier.
- Relation client en zone de réception avec le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules.
- Respecter de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale.
- Réaliser d'un service après-vente de qualité.
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS : 460 heures
- Analyse des systèmes et contrôle des performances
- Gestion d'une intervention
- Epreuve professionnelle de synthèse
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX ou autre titre : 215 heures
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère anglais
- Mathématiques et Physique - Chimie
ENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES LIÉS AU MÉTIER
- Electro-mobilité
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Bac
Être titulaire du BAC PRO Maintenance des Véhicules ou équivalent.