DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Certificat professionnel téléconseiller / télévendeur (PST HTO/FOAD)

Date de mise à jour : 11/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_GE304055
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Certificat professionnel téléconseiller / télévendeur - Code CertifInfo 82849
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Obtenir le certificat professionnel téléconseiller et télévendeur.

Programme de la formation

- ACD006 Fondamentaux des techniques de vente
- ACD001 Fondements du marketing

- DNF001 Ouverture au monde du numérique

- CSV003 Initiation au marketing BtoB
- CSV002 Initiation à la gestion de la relation client (CRM)

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
300 heures en centre, 455 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)
Conditions de prises en charge
Financement pris en charge par un tiers

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Vérification des prérequis. Pas de tests de sélection à l'entrée. Dossier d'inscription complet.

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Le certificat est ouvert à partir du niveau bac.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
4 avenue du Docteur Heydenreich
54000 - Nancy
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Steeve GUIRAUD
Téléphone fixe : 0389549656
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association de Gestion du Conservatoire National des Arts et Métiers de la Région Grand Est
SIRET: 82304134800017

Responsable : BONN
Téléphone fixe : 0607069212
Site web : https://www.cnam-grandest.fr
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/02/2023 au 31/07/2024
débutant le : 01/02/2023
Adresse d'inscription
4 avenue du Docteur Heydenreich
54000 - Nancy
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Le Cnam en Grand Est
SIRET : 82304134800017

Adresse
4 avenue du Docteur Heydenreich
54000 - Nancy
Téléphone fixe : 0383854900
Contacter l'organisme