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BTS négociation et digitalisation de la relation clientDate de mise à jour : 20/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE259925 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le/la technicien (ne) supérieur (e) en négociation et digitalisation de la relation client est un spécialiste qui exerce ses activités dans les entreprises de production ou de distribution de biens et de services.
Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont :
- La vente et gestion de la relation client.
La production d'informations commerciales.
L'organisation et management de l'activité commerciale.
La mise en œuvre de la politique commerciale.
Culture générale et expression.
Relation client et négociation vente.
Anglais.
Relation client et animation réseau.
Management, culture économique et juridique.
Action professionnelle.
Relation a distance et digitalisation.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Avoir le Bac.
Accessible en contrat d'apprentissage