Bac pro métiers du commerce et de la vente option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le/la titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché (e) commercial (e) salarié (e) d'une entreprise, avec le statut de VRP.
Après quelques années d'expérience, il/elle peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente.
Il/elle peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial.
Il/elle travaille alors pour plusieurs entreprises, et il/elle est rémunéré (e) à la commission.
Les produits ou services dont il/elle a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies.

Pour réaliser ses objectifs, il/elle prospecte les clients (es) potentiels (es) par courrier, téléphone ou contact direct.
Il/elle alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients (es).
Lors du démarchage, il/elle incite ses interlocuteurs (trices) à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il/elle dispose.
Il/elle peut être amené (e) à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement).
Il/elle prend ensuite la commande.
Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.

Programme de la formation

Activités professionnelles :
- Rechercher et analyser les informations à des fins d'exploitation.
- Participer à la conception d'une opération de prospection.
- Suivre et évaluer l'action de prospection.
- Assurer la veille commerciale.

Connaissances générales et techniques associées :
- Français.
- Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique.
- Mathématiques.
- Sciences-Physiques et chimiques.
- Éducation physique et sportive (EPS).
- Langue vivante.
- Arts appliqués et Cultures artistiques.
- Prévention Santé Environnement (PSE).
- Économie-Droit.
- Économie-Gestion.
- Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale.
- Vente-Conseil.
- Suivi des ventes.
- Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Aide à l'hébergement et à la restauration pour les apprentis (es) relevant du secteur privé : 3 € par repas et 6 € par nuitée

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Étude du dossier scolaire par l'établissement.

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Le Bac pro en alternance se prépare après une 2nde professionnelle métiers de la relation client. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

Lycée Saint Exupéry
52100 - Saint-Dizier

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : CFA Contact
Téléphone fixe : 0326616565
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

GIP FCIP - CFA de l'académie Reims
SIRET: 18510906300031

Responsable : NAVARRETE - Ardennes
Téléphone fixe : 0613024751
Site web :
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du 01/09/2024 au 13/07/2026
débutant le : 01/09/2024

Adresse d'inscription

Lycée Saint Exupéry
52100 - Saint-Dizier

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GIP Formation Continue - Réseau des Greta
SIRET : 18510906300023

Adresse

17 boulevard de la Paix
CS 50033
51100 - Reims

Téléphone fixe : 0326612047
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