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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commercialeDate de mise à jour : 07/05/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE259719 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le/la titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché (e) commercial (e) salarié (e) d'une entreprise, avec le statut de VRP.
Après quelques années d'expérience, il/elle peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente.
Il/elle peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial.
Il/elle travaille alors pour plusieurs entreprises, et il/elle est rémunéré (e) à la commission.
Les produits ou services dont il/elle a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies.
Pour réaliser ses objectifs, il/elle prospecte les clients (es) potentiels (es) par courrier, téléphone ou contact direct.
Il/elle alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients (es).
Lors du démarchage, il/elle incite ses interlocuteurs (trices) à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il/elle dispose.
Il/elle peut être amené (e) à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement).
Il/elle prend ensuite la commande.
Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.
Activités professionnelles :
- Rechercher et analyser les informations à des fins d'exploitation.
- Participer à la conception d'une opération de prospection.
- Suivre et évaluer l'action de prospection.
- Assurer la veille commerciale.
Connaissances générales et techniques associées :
- Français.
- Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique.
- Mathématiques.
- Sciences-Physiques et chimiques.
- Éducation physique et sportive (EPS).
- Langue vivante.
- Arts appliqués et Cultures artistiques.
- Prévention Santé Environnement (PSE).
- Économie-Droit.
- Économie-Gestion.
- Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale.
- Vente-Conseil.
- Suivi des ventes.
- Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Le Bac pro en alternance se prépare après une 2nde professionnelle métiers de la relation client. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.
Accessible en contrat d'apprentissage