Bac pro métiers du commerce et de la vente option A : animation et gestion de l'espace commercial

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Les objectifs du Bac pro métiers du commerce et de la vente option A, sont de donner des compétences centrées sur l'animation et la gestion de l'espace commercial.
Le/la titulaire du Bac pro doit avoir le sens de l'accueil, des qualités d'écoute et de disponibilité.
Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale.
Cet/cette employé (e) commercial (e), qui travaille dans tout type d'unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Il/elle exerce sous l'autorité d'un/une responsable.

Programme de la formation

Activités professionnelles :
- Assurer les opérations préalables à la vente.
- Développer la clientèle.
- Assurer la veille commerciale.
- Assurer l'exécution de la vente.
- Mettre en œuvre le ou les services associés.
- Traiter les retours et les réclamations clients.
- Évaluer les actions de fidélisation et de développement de la clientèle.

Connaissances générales et techniques associées :
- Français.
- Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique.
- Mathématiques.
- Sciences-Physiques et chimiques.
- Éducation physique et sportive (EPS).
- Langue vivante.
- Arts appliqués et Cultures artistiques.
- Prévention Santé Environnement (PSE).
- Économie-Droit.
- Économie-Gestion.
- Suivi des ventes.
- Vente-Conseil.
- Animation et gestion de l'espace commercial.
- Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Aide à l'hébergement et à la restauration pour les apprentis (es) relevant du secteur privé : 3€ par repas et 6€ par nuitée

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Étude du dossier scolaire par l'établissement.

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Le Bac pro en alternance se prépare après une 2nde professionnelle métiers de la relation client. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

Lycée François 1er
51300 - Vitry-le-François

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : CFA Contact
Téléphone fixe : 0326616565
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

GIP FCIP - CFA de l'académie Reims
SIRET: 18510906300031

Responsable : NAVARRETE - Ardennes
Téléphone fixe : 0613024751
Site web :
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du 01/09/2024 au 13/07/2026
débutant le : 01/09/2024

Adresse d'inscription

Lycée François 1er
51300 - Vitry-le-François

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GIP Formation Continue - Réseau des Greta
SIRET : 18510906300023

Adresse

17 boulevard de la Paix
CS 50033
51100 - Reims

Téléphone fixe : 0326612047
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