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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CAP équipier polyvalent du commerce (1 an)Date de mise à jour : 19/02/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE258692 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le/la titulaire du Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) équipier (e) polyvalent (e) du commerce est un/une professionnel (le) qualifié (e) dont l'activité consiste à :
- La réception et le suivi des commandes.
- La mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale.
- La conseil et l'accompagnant du/de la client (e) dans on parcours d'achat.
En dehors des formations d'enseignement général, l'enseignement technologique et professionnel apporte des connaissances sur :
Recevoir et suivre les commandes.
- Participer à la passation des commandes fournisseurs.
- Réceptionner-Stocker.
- Préparer les commandes destinées aux clients (es).
Mettre en valeur et approvisionner :
- Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits.
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial.
- Participer aux opérations de conditionnement des produits.
- Installer et mettre à jour la signalétique.
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.
Conseiller et accompagner le/la client (e) dans son parcours d'achat :
- Préparer son environnement de travail.
- Prendre contact avec le/la client (e).
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal.
- Finaliser la prise en charge du/de la client
- Recevoir les réclamations courantes.
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Être titulaire d'un CAP ou d'un diplôme de niveau supérieur. Aptitudes : - Sérieux (se) , rigueur et dynamisme. - Politesse. - Disponibilité et sens de l'organisation. - Sens de la communication et de la relation. - Avoir une tenue vestimentaire adaptée au lieu de vente. - Capacité à s'intégrer dans une équipe.
Accessible en contrat d'apprentissage