|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
TOSA - Bureautique et CommunicationDate de mise à jour : 05/02/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE231792 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Bureautique :
- Approfondir les connaissances essentielles pour maîtriser les logiciels
- Bureautiques Excel et Powerpoint afin d'être capable de les utiliser dans un cadre professionnel en toute autonomie.
Communication :
- Etre capable de s'approprier l'art d'être "assertif", une méthode simple et pragmatique pour renforcer son impact professionnel.
- Etre capable de développer son potentiel d'action et dynamiser ses forces.
- Etre capable de mieux gérer sa relation aux autres.
- Etre plus performant, gagner en assurance et accroître sa sécurité interne
EXCEL AVANCE
Principe et structure d'une base de données
Formatage et préparation des données
Analyse grâce au tableau croisé dynamique
Les formules
Valeurs relatives, absolues et mixtes
Utiliser et gérer les plages de cellules nommées
Les fonctions complexes
Affichage, mise en page et impression
Enregistrement, partage et protection
POWERPOINT DECOUVERTE
Interface et gestion de document
Modes d'affichage
Mise en forme
Gestion des contenus
Transitions et animations
Stockage et partage
POWERPOINT AVANCE
Transformez votre discours en diapos
Illustrez vos diapos
Ajoutez, gérez des zones de textes et images
Placez tableaux et diagrammes
Progressez dans la gestion des diapos
Ne passez pas à côté des masques
Agrémentez vos présentations d'objets graphiques
Faites bouger vos diapos
Réussissez vos projections
Partagez, protégez vos présentations
MAITRISER LINKEDIN
Les fondamentaux de Linkedin
Des objectifs d'Image
Des objectifs marketing
Des objectifs commerciaux
AFFIRMATION DE SOI & ASSERTIVITE
Répondre à son propre niveau d'exigence et à celui de l'entreprise en argumentant ses compétences de "communicant professionnel et humain".
L'assertivité
Reconnaître ses qualités et prendre conscience de ses points à améliorer pour les transformer en atouts.
L'assertivité : des attitudes, un état d'esprit.
Impact et enjeu de l'assertivité.
S'autoriser des droits tout en respectant les autres et le cadre de la vie professionnelle.
Affirmation de soi et gestion des émotions
Analyser et prendre conscience de l'importance et l'impact de :
Sa respiration
Sa voix : débit, articulation, volume, ton, rythme
Ses gestes, attitudes et posture corporelle
Son langage verbal.
Découvrir son "profil émotionnel".
Accepter et exprimer ses émotions de manière constructive.
Les différents champs de l'assertivité
Savoir dire "oui", s'engager, faire confiance et valoriser.
Savoir demander.
Savoir faire face à un reproche, exprimer et recevoir une critique.
Savoir dire "non", poser des limites.
Les techniques
Développer l'empathie et l'écoute active.
Acquérir des techniques pour :
Mieux gérer son stress
Acquérir une communication plus efficace et plus assurée
S'approprier une posture corporelle plus solide.
Prendre conscience des mots à bannir et maîtriser les mots forts et percutants.
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Pas de pré-requis