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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation clientDate de mise à jour : 06/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE146304 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le BTS négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
forme des vendeurs (ses) généralistes qui répondent bien aux besoins des
entreprises dont la production ne demande pas des compétences techniques
très spécialisées.
Ces techniciens (es) supérieurs (es) sont des professionnels de terrain, souvent employés dans la vente itinérante, le démarchage.
Ce métier demande de réelles aptitudes à communiquer et une bonne dose d'initiative pour prospecter de nouveaux/nouvelles clients (es).
Culture Générale et Expression :
- Langue Vivante Étrangère (LVE) : Anglais.
Culture économique, juridique et managériale :
- Relation client et négociation-vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation des réseaux.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Bac.
Accessible en contrat d'apprentissage