BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le/la technicien (ne) supérieur (e) en tourisme :
- Conseil les clients (es), des prestations touristiques.
- Finalise la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial.
- Créé des produits touristiques.
- Accueille et accompagne les  touristes.
- Collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Métiers : Conseiller (e) voyages expérimenté (e), forfaitiste expérimenté (e), Conseiller (e) billetterie, agent (e) réceptif (ve), agent (e) d'escale, guide accompagnateur (trice), agent (e) d'exploitation, délégué (e) réceptif (e), gestionnaire des allotements terrestres, gestionnaire aérien chargé (e) de marketing, commercial (e), chargé (e) de qualité/SAV, animateur (trice) de tourisme local, chargé (e) de promotion du tourisme local, agent (e) de développement touristique, directeur (trice)/responsable d'accueil, directeur (trice) d'office de tourisme, chargé (e) d'animation numérique de territoire, technicien (ne) d'accueil touristique, employé (e) de loisirs ou d'attraction, agent (e) de vente et de réservation, gestionnaire d'équipement ou de site, responsable animation et/ou accueil.

Programme de la formation

Gestion de la relation clientèle touristique.
Élaboration d'une prestation touristique (cadre de l'activité touristique, fonctionnement d'une organisation touristique, mercatique, conception d'une prestation touristique).
Tourisme et Territoires.
Gestion de l'information touristique.
Culture générale et expression.
Langues Vivantes Étrangères (LVE) : Anglais -  Allemand.
Projet de spécialisation.

Durée : 1 330 heures en centre de formation réparties sur 2 ans, à raison de 35 heurs par semaine.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1330 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Constitution d'un dossier de candidature comprenant un Curriculum Vitae (CV), une lettre de motivation, les bulletins de l'année précédente, la copie du dernier diplôme obtenu. Entretien avec la Directrice du centre de formation. Entretien individuel et tests de positionnement.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Au minimum, titulaire d'un Bac général (L, ES, S, STT). Être âgé(e) de moins 30 ans à la signature du contrat. Apprécier le travail en équipe et savoir manager. Posséder le sens de l'organisation, de la gestion, de la vente et des aptitudes en communication. Favoriser les contacts humains. Être à l'écoute du/de la touriste, d'un groupe de touristes.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

467 rue des Grands Prés
88100 - Sainte-Marguerite

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Aline HISLER
Téléphone fixe : 0764891533
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

Chambre de Commerce et d'Industrie des Vosges - Direction de la Formation et de l'Emploi
SIRET: 18882211800017

Responsable : GERARD
Téléphone fixe : 0329357908
Site web :
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du 01/09/2022 au 28/06/2024
débutant le : 01/09/2022

Adresse d'inscription

467 rue des Grands Prés
88100 - Sainte-Marguerite

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI Formation 88 - CFA de Ste Marguerite (CCI des Vosges)
SIRET : 18882211800017

Adresse

10 Rue Claude Gelée
BP 41071
88000 - Épinal

Téléphone fixe : 0329338888
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