DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Manager la diversité interculturelle et intergénérationnelle

Habilitation

Sans niveau spécifique
[Code Certif Info N°98539]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif
  • Manager les équipes dans un environnement culturel et diversifié (différences de nationalité et de culture)
  • Mieux comprendre les collaborateurs de différentes cultures : pays, générations, homme/femme
Objectif
  • Connaître l'ensemble des composantes de l'interculturel (nationalité, genre, éducation, génération, cultures d'entreprise...) et les principales notions des grands auteurs du sujet (Hall, Trompenaars, Hofstede)
  • Connaître les caractéristiques des générations baby-boomers, X, Y et Z
  • Ecouter et anticiper les attentes et le fonctionnement de ses collaborateurs dans leur diversité
  • Face à ces attentes, prendre les meilleures décisions pour préserver l'unité de l'équipe
  • Communiquer ces décisions avec fermeté et dans le respect de chacun
  • Etablir des règles de fonctionnement pour favoriser la qualité de communication au sein de l'équipe
  • En cas de conflit interculturel, analyser les croyances et les attentes de chacun et les solutions possibles

Autres informations

RNCP
Non
Répertoire spécifique
Fiche n° 2581 > https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/2581
Certificateur
  • Moortgat
Valideur
  • Moortgat
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    31/12/2021
Pour en savoir plus
http://www.moortgat.com
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
32120 : Encadrement interculturel
Lien(s) vers les métiers (ROME)
C1102 : Conseil clientèle en assurances
C1103 : Courtage en assurances
C1104 : Direction d'exploitation en assurances
M1301 : Direction de grande entreprise ou d'établissement public
M1302 : Direction de petite ou moyenne entreprise
Groupes formation emploi (GFE)
P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
413 : Développement des capacités comportementales et relationnelles
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée
Informations mises à jour le 16/11/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-98539.html