Le métier de Responsable d'agence commerciale de service repose sur le management de service avec des compétences qui permettent d'évoluer dans les secteurs spécifiques de la banque-assurance, du tourisme, de l'achat-vente ou de l'immobilier. Il est chef d'équipe ou d'agence ayant de 1 à 5 collaborateurs sous ses ordres dans les domaines du service
- Manager l'équipe de l'agence : constituer et gérer son équipe et piloter l'action commerciale
- Piloter et suivre les actions marketing : établir un plan de communication et suivre et contrôler les actions de communication.
- Gérer l'agence : agencer l'unité commerciale, faire fonctionner l'agence au niveau humain et logistique, gérer comptablement et financièrement l'unité commerciale, représenter la hiérarchie, répondre aux demandes de sa direction, établir et/ou répartir les budgets et apporter la garantie de l'entreprise à tous les niveaux.
- Représenter l'entreprise sur le secteur géographique de l'agence : représenter l'entreprise et gérer et négocier avec les grands comptes
- Appliquer l'ingénierie de service dans le métier spécifique de l'agence commerciale