DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Animateur e-commerce

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°95783]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

L'animateur e-commerce » a des compétences spécifiques dans les domaines du webmarketing et du e-commerce lui permettent d'occuper un emploi relevant du marketing, de la communication et de la vente dans un contexte d'activité de vente en ligne.
Ce professionnel anime des sites Internet commerciaux.

Objectif

- Sur la composante métier fonction commerciale, le titulaire de la certification doit être capable de :

  • Maîtriser l'élaboration et la mise en oeuvre de campagnes de promotion (achats d'espaces, e-mailing, newsletter)
  • Proposer à sa direction la mise en oeuvre d'outils e-marketing adaptés à la stratégie marketing de conquête ou de fidélisation
  • Suivre les statistiques (Trafic, commandes, progression CA et nb clients, ) et mesurer les retours sur investissements
  • en lien avec les directions marketing et communication, établir une veille (technologique, juridique et concurrentielle) pouvant contribuer au plan marketing de l'entreprise
  • Segmenter les bases de données clients en fonction d'études de comportement des cyberacheteurs

- Sur la composante métier fonction rédactionnelle & relationnelle, le titulaire de la certification doit être capable de :

  • Rédiger des contenus sémantiques (articles éditoriaux ou fiches produits) et de les organiser pour le référencement des sites internet (Netlinking, backlinking)
  • Entretenir une relation commerciale directe avec une clientèle française par un dispositif de messagerie instantanée et / ou de téléphone.
  • Travailler sur la notoriété de la marque ou des produits par la mise en oeuvre par l'animation de réseaux sociaux, de blogs et de plates-formes de partage d'information
  • Animer ses réseaux de partenaires (affiliation, revendeurs, bloggueurs, agences de presse, comparateurs, réseaux locaux, )

- Sur la composante métier fonction référencement & organisation des contenus, le titulaire de la certification doit être capable de :

  • Travailler sur la visibilité de son/ses site(s) Internet en optimisant les contenus à mettre en avant (produits ou services) et en recherchant des partenaires publicitaires pour générer du trafic.
  • Concevoir et la mettre en production des supports multimédia de communication (vidéo, photos, illustrations).
  • d'utiliser de façon pertinente les technologies Web liées au référencement, aux statistiques et aux systèmes de paiement en ligne
  • - Sur la composante métier fonction gestion de projet, le titulaire de la certification doit être capable de :
  • Elaborer des cahiers des charges, sélectionner des prestataires externes et suivre la réalisation de leurs travaux (possiblement avec la gestion du budget)
  • Travailler sur l'ergonomie des sites en fonction des objectifs de transformation (parcours de l'internaute définis par catégorie d'attentes, suivant des logiques d'entonnoir d'achat et en fonction d'indicateurs clés de performance).

Poursuite et débouchées

Débouchés

Tous secteurs d'activité susceptibles d'une organisation possible pour une activité de négoce en ligne de marchandises ou de prestations de services

Les "Pure Player" représentant les activités s'exerçant exclusivement en ligne : site Internet et/ou application mobile.

  • Responsable e-commerce : développement et stratégie commerciale.
  • Responsable de promotion des ventes
  • Concepteur rédacteur / Conceptrice rédactrice : communication, publicitaire, multimédia
  • Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
  • Assistant / Assistante administration des ventes
  • Assistant / Assistante des ventes
  • Assistant commercial / Assistante commerciale
  • Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
  • Commercial / Commerciale sédentaire
  • Secrétaire commercial / commerciale
  • Technicien / Technicienne administration des ventes

Emplois émergents, liés aux réseaux sociaux , au web 2.0 et au commerce connecté :

  • Animateur / Animatrice web
  • Chargé / Chargée des relations avec les internautes
  • E-commercial / E-commerciale, Web commercial / commerciale, Commercial(e) On-Line
  • Chef de produits Web, Web Marketeur
  • Trafic Manager, Responsable d'audience
  • Rédacteur On-Line
  • Responsable Affiliation
  • Référenceur, Keyword Manager
  • E-mail Manager

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 28129
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/28129
Certificateur
  • Formaouest
Valideur
  • Formaouest
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    21/04/2017 21/04/2019
Pour en savoir plus
http://www.formaouest.fr/formations/formation-animateur-ecommerce-rncp/
Ce titre remplace
  • Animateur e-commerce (https://www.intercariforef.org/formations/certification-83349.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34530 : Vente par internet
34085 : Stratégie commerciale
Lien(s) vers les métiers (ROME)
D1401 : Assistanat commercial
E1101 : Animation de site multimédia
E1104 : Conception de contenus multimédias
M1706 : Promotion des ventes
M1707 : Stratégie commerciale
Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Non Oui Oui Oui
Texte officiel
Publication : 21/04/2017
Descriptif : Arrêté du 7 avril 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1711026A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1711026A
Informations mises à jour le 28/07/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-95783.html