Le candidat à la certification IBM Certified BPM Analyst - Blueworks Live; Business Process Manager Express or Standard Edition est évalué sur les connaissances et compétences suivantes :
- Procéder au recensement des processus et à leur classement par ordre de priorité selon la méthodologie BPM d'IBM
- Mettre en oeuvre les phases de reconnaissance des Processus, réaliser les objectifs, et créer les livrables selon la Méthodologie BPM d'IBM
- Découvrir, définir, analyser, améliorer et modéliser un processus dans l'outil Blueworks Live
- Identifier les dossiers commerciaux, les exigences et les principales opportunités
- Définir le niveau d'affaires des indicateurs-clés de Performance (KPIs) et des Accords sur les Niveaux de Services (SLAs)
- Maîtriser les fonctionnalités et les capacités de Business Process Manager d'IBM servant à livrer des processus BPM exécutables
- Concevoir, à l'aide de Blueworks Live, des processus à l'état futur pour Business Process Manager d'IBM
- Assimiler la méthodologie de lecture d'IBM et être familiarisé avec les démarches de gestion du changement
Ces analystes BPM font généralement preuve d'autonomie, et sont capables de réaliser la plupart des tâches relatives à leur fonction avec une aide restreinte de la part de leurs pairs, de la documentation produit et des services commerciaux de support.
