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Master droit, économie, gestion mention marketing, vente spécialité marketing et relations consommateursMasterNiveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisésBac + 5 et plus[Code Certif Info N°81906] |
La spécialité Marketing et Relation aux Consommateurs du Master Marketing et Vente de l'Université de Haute Alsace vise à former des spécialistes en marketing relationnel qui sont orientés vers des métiers de gestion de la relation client en ligne et hors-ligne, de gestion des réclamations, de conseil et de communication,... Le positionnement est d'aborder la relation client à partir du point de vue du consommateur pour analyser et maîtriser les stratégies relationnelles développées au cours des interactions consommateurs - entreprises.
Les diplômés de ce Master exercent leurs compétences dans la conception, la conduite et l'évaluation d'une stratégie marketing et sa mise en oeuvre. Les compétences transversales de ces diplômés sont :
Pour la spécialité Marketing et Relation aux Consommateurs, les compétences spécifiques sont :
Secteurs d'activité :
Métiers visés :
1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
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01/09/2013 | 31/08/2018 |
Année de la première session | Année de la dernière session |
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Information non communiquée | Information non communiquée |
Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
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Oui | Oui | Non | Non | Oui | Oui |