DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CQP attaché commercial automobile / conseiller des ventes automobile

Certificat de qualification professionnelle

Sans niveau spécifique
[Code Certif Info N°80947]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

L'attaché commercial automobile ou le conseiller des ventes automobile assure l'ensemble des activités de commercialisation des produits et services, incluant l'acte de vente des véhicules neufs ou occasions, et la reprise des véhicules d'occasion. Il assure également des activités relatives à la gestion de la commercialisation.

Objectif

Concernant les activités relatives à la gestion de la commercialisation, assurer notamment :

  • la gestion administrative des activités de commercialisation
  • l'organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
  • l'établissement des comptes rendus d'activités commerciales
  • le tutorat des jeunes en formation alternée
  • le traitement des déclarations (dans le cadre de directives reçues)
  • l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

L'ensemble des activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion :

  • l'estimation physique de véhicules d'occasion / la détermination de leur valeur
  • la négociation de la valeur de reprise

Concernant les activités relatives à la gestion de la commercialisation :
il assure notamment :

  • la gestion administrative des activités de commercialisation
  • l'organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
  • l'établissement des comptes rendus d'activités commerciales
  • le tutorat des jeunes en formation alternée
  • le traitement des déclarations (dans le cadre de directives reçues)
  • l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

Les capacités attestées sont :

  • Mettre en oeuvre les moyens marketing et commerciaux pour prospecter de nouveaux clients
  • Identifier les éléments techniques d'un véhicule et en énoncer les avantages clients
  • Organiser et mettre en oeuvre une stratégie commerciale permettant de développer l'activité
  • Identifier les éléments techniques d'un véhicule et en énoncer les avantages clients
  • Mettre en oeuvre un acte de vente dans ses différentes phases
  • Négocier une offre globale adaptée aux besoins du client en respectant les intérêts de l'entreprise
  • Négocier une reprise de véhicule d'occasion au mieux des intérêts de l'entreprise et du client
  • Présenter les caractéristiques et avantages clients d'un mode de financement et de produits spécifiques automobiles
  • Respecter les règles de gestion, comptabilité et fiscalité dans l'élaboration des propositions de financement et de vente de produits périphériques
  • Identifier avec précision un véhicule (type, marque, ...) pour en estimer la valeur de reprise préalablement à la négociation avec le client
  • Réaliser, à l'aide de la méthodologie permettant de décrire l'état technique du véhicule, le chiffrage des frais de remise en état
  • Appliquer les procédures administratives et juridiques dans la gestion de l'activité professionnelle et tutorer un jeune en formation
  • Situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel

Poursuite et débouchées

Débouchés

L'emploi est exercé le plus fréquemment dans les PME ayant pour activité principale le commerce et la réparation des véhicules automobile, généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).

  • attaché(e) commercial(e) automobile
  • conseiller(e) des ventes automobile

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 5444
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/5444
Certificateur
  • CPNE des services de l'automobile
Valideur
  • Association nationale pour la formation automobile (ANFA)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    16/06/2013 16/06/2018
Pour en savoir plus
https://www.anfa-auto.fr/rnqsa
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34517 : Vente automobile
Lien(s) vers les métiers (ROME)
D1404 : Relation commerciale en vente de véhicules
Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
252 : Vente, prospection et négociation commerciales d'automobiles et produits connexes, accessoires
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Non Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 30/11/-0001
Descriptif : Convention collective nationale du commerce et de la réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle et des activités connexes, ainsi que du contrôle technique automobile du 15 janvier 1981. Étendue par arrêté du 30 octobre 1981 JONC 3 décembre 1981. Brochure n° 3034 - IDCC 1090.
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/affichIDCC.do?idConvention=KALICONT000005635191
Publication : 16/06/2013
Descriptif : Arrêté du 24 mai 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1313216A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1313216A
Informations mises à jour le 23/07/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-80947.html