DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Licence pro droit, économie, gestion mention commerce spécialité management des relations commerciales

Licence professionnelle

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°58734]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le titulaire du diplôme est rattaché à la fonction commerciale ou marketing.

Il peut occuper les postes suivants : assistant commercial, attaché commercial, responsable de marché, chargé d'affaires, attaché commercial sédentaire, chargé de portefeuille client, responsable expansion, responsable de secteur, vendeur export, attaché commercial export, assistant export, acheteur, chargé de développement commercial, assistant manager dans le domaine des services.

Objectif
  • Prospecter, négocier, vendre, évaluer les demandes des clients, suivre le portefeuille clients, fidéliser, participer à la définition des actions commerciales et à leur mise en oeuvre, participer à la définition et l'adaptation de l'offre, animer une petite équipe commerciale, analyser les résultats commerciaux.
  • Savoir s'exprimer, comprendre le contenu d'une documentation en anglais et soutenir une petite conversation de la vie courante.
  • Etre à l'aise avec l'outil bureautique.
  • Etre capable d'identifier les besoins du client (écoute et observation)
  • Etre capable de conclure une vente (connaître, appliquer et adapter les techniques de négociation aux situations rencontrées, capacité à se maîtriser, à garder en vue les objectifs de l'entretien)
  • Etre capable de développer le chiffre d'affaires et de trouver les leviers d'action pour y parvenir (analyse de données pour identifier des marchés porteurs nationaux et étrangers, pour segmenter le portefeuille des clients)
  • Etre capable d'évaluer et corriger ses actions (construction de tableau de bord commerciaux, identification des indicateurs clés et critiques)
  • Etre capable d'animer, encadrer et motiver une petite équipe de commerciaux.
  • Comprendre les contraintes de production et de logistique et leur impact sur le contenu de la négociation

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activité :

  • agroalimentaire
  • industriel : B to B
  • services (commerce de gros, commerce de détail, distribution, banque, assurance, service à la personne, hôtellerie tourisme)

Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants :

  • acheteur
  • attaché commercial,
  • chargé de développement commercial
  • chargé de portefeuille client
  • responsable de secteur
  • attaché commercial export,
  • responsable de marché

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 16491
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/16491
Certificateur
  • Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Valideur
  • Université d'Auvergne - Clermont-Ferrand 1
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2008 01/09/2012 31/08/2017
Ce titre remplace
  • Licence pro mention management des organisations spécialité management de l'activité commerciale (https://www.intercariforef.org/formations/certification-51588.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34054 : Gestion commerciale achats
Lien(s) vers les métiers (ROME)
D1401 : Assistanat commercial
M1101 : Achats
M1701 : Administration des ventes
M1703 : Management et gestion de produit
M1704 : Management relation clientèle
Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Informations mises à jour le 06/12/2017 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-58734.html