Développement de l'activité commerciale autour des solutions connectées pour l'habitat

Cette certification vise à s'assurer que les publics ayant suivi la formation soient en mesure de préconiser une solution d'habitat connecté, la faire évoluer dans le but de construire une relation durable et créer ainsi des ventes additionnelles en utilisant l'opportunité de l'habitat connecté. Au-delà de cet aspect de relation client, le stagiaire sera en mesure de proposer des contrats de services ou de suivi.

Il s'agit de répondre à des besoins de confort, de sécurité et d'économie énergie dans une perspective d'évolutivité permanente de l'installation.

Domaine d'activité 1 - Préconiser et vendre une solution d'habitat connecté ou la faire évoluer

Compétences associées :

• Recueillir les besoins du client en termes de confort, sécurité et économies d'énergie.
• Établir un état des lieux d'une installation pour identifier les compatibilités des produits et la faire évoluer avec d'autres fonctions connectées.
• Réaliser une proposition commerciale d'un habitat connecté en fonction des éléments recueillis.

Domaine d'activité 2 - Fidéliser sa clientèle grâce à la présence du connecté dans l'habitat

Compétences associées :

• Construire et entretenir une relation durable et créer des ventes additionnelles en utilisant l'opportunité de l'habitat connecté.
• Proposer des contrats de services ou de suivis​.

• Fédération des industries électriques, électroniques et de communication