Définir une stratégie marketing sur Internet réaliste :
- Définir sa cible
- Comprendre les leviers associés au développement de la notoriété d'une entreprise, les outils d'acquisition et de fidélisation au regard des moyens et compétences disponibles
Définir un projet de site web :
- Adapter le site à ses besoins
- Connaitre les différents outils existants : wordpress, jimdo, joomla, wizishop, prestashop et leurs usages
- Savoir définir son projet de site internet
- Pouvoir échanger avec un prestataire extérieur : agence web, etc., et comprendre les termes techniques
Administrer l'arborescence et le contenu d'un site internet :
- Installation d'un site avec gestion du contenu (CMS) par ex : Wordpress
- Structuration du contenu d'un site
- Création d'un menu de navigation
- Choix d'un graphisme
- Implantation d'extensions
Réaliser des graphismes et illustrations :
- Utilisation d'outils en ligne permettant de générer facilement des graphismes pour le web : canva, credo, etc.
- Utilisation d'outils professionnels pour gérer des visuels pour internet et l'impression : Adobe Photoshop et Illustrator
Produire le contenu nécessaire à une présence internet : texte, images fixes, vidéos, etc.
- Savoir mettre au point un calendrier éditorial
- Créer du contenu pertinent pour sa cible
- Adapter le contenu à l'usage du web : écriture pour internet, format court, etc.
Optimiser le référencement de site internet sur les moteurs de recherche :
- Comprendre le fonction des moteurs de recherche
- Générer le contenu pertinent, permettant de répondre aux internautes ciblés
- Maitriser les points techniques indispensables à un bon référencement : vitesse de chargement, responsive design, certificats de sécurité, etc.
- Développer la notoriété de son site : liens, réseaux sociaux, Google My business
- Configurer les outils Google : Google search, etc.
- Mettre en place un suivi de positionnement
Analyser l'audience d'un site internet :
- Implémenter et paramétrer un outil d'audience web type comme Google Analytics,
- Comprendre les principales mesures données par cet outil,
- Savoir analyser les mesures pour valider la pertinence de ses actions webmarketing,
- Automatiser la réception de données statistiques
Fidéliser et développer sa communauté par le biais des réseaux sociaux :
- Comprendre l'audience des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin, etc.
- Connaitre les différents usages professionnels des réseaux sociaux,
- Mettre en place une stratégie de présence pertinente sur les réseaux sociaux au regard de sa cible, Promouvoir sa présence sur les réseaux sociaux,
- Connaitre la publicité sur les réseaux sociaux
Mettre en place des campagnes publicitaires en ligne :
- Connaitre les différents types de publicités : search, display, vidéo, etc. ;
- Réaliser une campagne de publicité fictive,
- Comprendre les budgets publicitaires et le retour sur investissement possible.
Fidéliser avec l'emailing et les sms :
- Positionner les contacts d'emailing et de sms dans la relation client
- Savoir enrichir et segmenter sa base de données,
- Savoir rédiger un message pertinent pour un email,
- Utiliser un outil d'emailing professionnel : Sarbacane, Maillet, etc.
- Utiliser un outil d'envoi de SMS professionnel,
- Comprendre la pertinence d'un scénario d'envoi d'email ou de sms automatisés.
Mettre en place une veille technique, juridique et technologique :
- Connaitre l'environnement réglementaire autour d'une activité en ligne : Loi informatique et liberté, loi pour la confiance dans l'économie numérique, loi Hamon pour le ecommerce, loi pour une république numérique, RGPD, droit d'auteur, etc.
- Mettre en place une veille thématique et réglementaire, à partir d'alertes, de lecteurs de flux rss, des réseaux sociaux ou d'outils conséquents.
