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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Management stratégique de l'innovation et des servicesHabilitationSans niveau spécifique[Code Certif Info N°100043] |
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La certification (Advanced Certificate) « Management Stratégique de l'Innovation et des Services » a pour ambition de valider les compétences professionnelles de l'innovation dans les offres de service, nécessaires pour relever les défis posés par une transformation des organisations fondée sur la combinaison service, expérience client et logique de coopération généralisée.
Elle vise les compétences globales suivantes :
C1/ Réaliser ou proposer une démarche d'innovation intégrant la dimension de service.
C2/ Développer une démarche innovation qui soit orientée client.
C3/ Stimuler la créativité au sein de l'entreprise et des équipes.
C4/ Proposer une disruption de modèle(s) d'affaire (business model).
C5/ Penser l'innovation en intégrant systématiquement les parties prenantes (Stakeholders), en parallèle des actionnaires (Shareholders)
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
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| 31/12/2021 |
| Année de la première session | Année de la dernière session |
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| Information non communiquée | Information non communiquée |
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
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| Information non communiquée | Information non communiquée | Information non communiquée | Information non communiquée | Information non communiquée | Information non communiquée |